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  • Organisation du support / de l'assistance dans le cadre du comptage Siel


    Editeur responsable
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    Le mode d'emploi complet se trouve sur http://infodidac.be/siel/

     

     

    En cas de difficulté, les écoles qui font leur comptage ProEco-Siel peuvent contacter :

    Le support de la Direction Générale de l'Enseignement Obligatoire

    via le numéro de téléphone unique 02 690 82 55. 

    L'Assistance Infodidac

    L'assistance Infodidac peut être contactée également (voir notre page Comment nous contacter). Si au bout d'une analyse rapide, le cas problématique (et donc la solution) ne semble ne pas être connu, Infodidac transférera le cas au support de la DGEO.

    Les Personnes-Ressources du fondamental

    Les P-R ne sont pas des spécialistes de Siel. Elles peuvent vous aider à démarrer le comptage et examiner des cas d'erreurs ProEco uniquement.

    Remarque

    La coordination de SIEL est assurée par Alain Delsoir : 

    0473 94 97 36 - 02 690 84 92

    alain.delsoir@cfwb.be

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